Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сервиса ThrillerVPN (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается оплата услуг Заказчиком в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.

1. Термины и определения

1. Сервис — программно-аппаратный комплекс ThrillerVPN, обеспечивающий шифрованное подключение пользователя к сети Интернет через серверы Исполнителя по протоколам VLESS, Hysteria2, WireGuard и другим.
2. Подписка — оплаченное право Заказчика пользоваться Сервисом в течение выбранного тарифного периода.
3. Тариф — фиксированная стоимость Подписки за определённый период с заданными параметрами (срок действия, количество устройств).
4. Личный кабинет — Telegram-бот @thriller_vpn_bot, через который Заказчик управляет Подпиской.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису ThrillerVPN в объёме и на срок, соответствующий выбранному Заказчиком Тарифу.
2. Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
3. Перечень действующих Тарифов размещён на сайте thriller4ag.com/#tariffs и в Telegram-боте Исполнителя.

3. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом и указывается в рублях Российской Федерации. НДС не облагается на основании применения Исполнителем налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон № 422-ФЗ).
2. Оплата производится в безналичной форме одним из доступных способов: банковской картой, через систему быстрых платежей (СБП), сервис ЮKassa, Telegram Stars или иными способами, предложенными в Telegram-боте.
3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4. В случае выбора Заказчиком Тарифа с автоматическим продлением (рекуррентные платежи), порядок их проведения и отмены регулируется разделом 3А настоящей оферты.
5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные периоды и доводится до Заказчика в порядке, предусмотренном п. 3А.3.

3А. Автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи)

3А.1. Общие положения

1. При оплате Подписки банковской картой Заказчик может подключить услугу автоматического продления Подписки (далее — «Автоплатёж»). Услуга реализована на базе платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», лицензия Банка России №3510-К).
2. Для проведения Автоплатежей платёжные данные карты Заказчика сохраняются на стороне ЮKassa. Исполнитель получает и хранит только обезличенный идентификатор способа оплаты и маскированный номер карты в формате 220015******7584. Полный номер карты, CVV/CVC-код и срок действия Исполнителю недоступны.
3. Платёжные операции по сохранению и использованию способа оплаты проводятся в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Передача данных осуществляется по защищённому TLS-соединению.

3А.2. Согласие Заказчика

1. Подключая Автоплатёж, Заказчик подтверждает своё согласие на:
   • сохранение Платёжным сервисом ЮKassa данных банковской карты, которой была произведена оплата;
   • последующие безакцептные (без дополнительного подтверждения Заказчиком) списания денежных средств с указанной карты в счёт оплаты Подписки в соответствии с выбранным Тарифом;
   • использование сохранённого способа оплаты исключительно для оплаты услуг Сервиса ThrillerVPN.
2. Согласие считается данным с момента успешного завершения первой оплаты с включённой опцией Автоплатежа.

3А.3. Периодичность, сумма и валюта списаний

1. Периодичность. Списания производятся автоматически по окончании оплаченного периода в соответствии с длительностью выбранного Тарифа: ежедневно — для тарифов «1 день», ежемесячно — для тарифов «1 месяц», ежеквартально — для тарифов «3 месяца» и так далее.
2. Сумма. Сумма каждого автоматического списания равна стоимости действующего Тарифа Заказчика на момент списания, указанной в Telegram-боте @thriller_vpn_bot и/или на сайте thriller4ag.com.
3. Валюта. Все списания производятся в российских рублях (RUB).
4. Уведомление об изменении стоимости. При изменении стоимости Тарифа Заказчик уведомляется не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты ближайшего автоматического списания через сообщение в Telegram-боте. Если Заказчик не отключил Автоплатёж до даты следующего списания, изменённая стоимость считается принятой Заказчиком.

3А.4. Попытки повторного списания при неуспехе

1. В случае неуспешного автоматического списания (недостаточно средств на карте, карта заблокирована, истёк срок действия и т. п.) Исполнитель производит до 4 (четырёх) дополнительных попыток списания с интервалом 24 часа между попытками.
2. После исчерпания всех попыток Автоплатёж автоматически отключается, Подписка переходит в статус неоплаченной, доступ к Сервису приостанавливается. Заказчик получает уведомление в Telegram-боте.

3А.5. Отказ Заказчика от Автоплатежа

1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Автоплатежа одним из следующих способов:
   • Через Telegram-бот (рекомендуемый способ). В боте @thriller_vpn_bot открыть раздел «Личный кабинет» → «💳 Привязанные карты», выбрать привязанную карту и нажать кнопку «Отменить автопродление». Отмена производится моментально, подтверждение приходит в чат.
   • Через службу поддержки. Написать в @ThrillerVPN, указав Telegram-username или ID. Заявка обрабатывается в течение 24 часов.
   • Через банк, выпустивший карту. Заказчик может отозвать ранее данное разрешение на безакцептные списания, обратившись в свой банк. В этом случае следующее автоматическое списание будет отклонено банком, и Исполнитель автоматически отключит Автоплатёж на своей стороне.
2. Отключение Автоплатежа не приводит к отмене текущей Подписки: услуга продолжает действовать до окончания уже оплаченного периода, повторные списания производиться не будут.

3А.6. Возврат средств по Автоплатежу

1. Возврат денежных средств за уже произведённое автоматическое списание возможен в порядке, установленном разделом 6 настоящей оферты.
2. Для возврата необходимо обратиться через Telegram-бот @thriller_vpn_bot или в поддержку @ThrillerVPN в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты списания.

4. Порядок оказания услуг

1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 5 (пяти) минут с момента подтверждения оплаты путём отправки в Telegram-бот ссылок на подписку и инструкций по настройке.
2. Срок действия Подписки исчисляется с момента её активации и заканчивается по истечении оплаченного периода.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания периода Подписки Заказчик не направил мотивированных претензий.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
2. Обеспечивать круглосуточную работу Сервиса с уровнем доступности не менее 99%.
3. Оказывать техническую поддержку через Telegram (@ThrillerVPN) в течение всего срока действия Подписки.
4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Заказчик обязуется:

1. Своевременно оплачивать выбранные Тарифы.
2. Не использовать Сервис для совершения противоправных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.
3. Не передавать данные доступа третьим лицам сверх количества устройств, разрешённого Тарифом.
4. Самостоятельно обеспечивать сохранность данных, необходимых для подключения к Сервису.

5.3. Исполнитель вправе:

1. В одностороннем порядке прекратить оказание услуг Заказчику в случае нарушения последним условий настоящего Договора без возврата уплаченных средств.
2. Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Заказчика в Telegram-боте.
3. Изменять состав и характеристики серверов, при условии что это не ухудшает качество услуг для Заказчика.

6. Возврат денежных средств

1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время.
2. В случае отказа Заказчика от услуги в течение 7 (семи) календарных дней с момента активации Подписки при условии фактического неиспользования Сервиса (отсутствие подключений к серверам), Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3. В случае отказа после начала использования Сервиса возврат производится пропорционально неиспользованному периоду за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и комиссии платёжной системы.
4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления в Telegram-бот @thriller_vpn_bot.
5. Возврат не производится, если Подписка была активирована и использована более чем на 30% оплаченного периода.

7. Ответственность сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с Интернетом со стороны Заказчика, действия операторов связи, а также за временную недоступность Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
3. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, совершённые им в сети Интернет с использованием Сервиса.
4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Заказчиком Подписки за период, в котором имело место нарушение.

8. Конфиденциальность и персональные данные

1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
2. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, даёт согласие на обработку своих персональных данных (Telegram ID, e-mail, платёжные данные) в объёме, необходимом для оказания услуг.
3. Исполнитель не ведёт логи трафика Заказчика, не передаёт данные третьим лицам без законного основания.

9. Срок действия и порядок изменения договора

1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком условий настоящей оферты и действует до окончания срока Подписки.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, но не распространяются на уже оплаченные Подписки.
3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10. Связь с Исполнителем